Asiakkaan piti päästä eroon elinkaarensa lopussa olevasta järjestelmästä ja siirtyä uuteen järjestelmään. Samalla vanha järjestelmä täytyi saada pidettyä toiminnassa siirtymisen ajan.
Vanhasta järjestelmästä korjattiin kriittisimmät ongelmat, jotta järjestelmä saatiin stabiloitua ja sen elinikää jatkettua.
Asiakkaan liiketoiminnalle kriittiset integraatiot loppuasiakkaiden järjestelmiin irrotettiin vanhasta järjestelmästä ja luotiin uudelleen. Uusi toiminnallisuus integroitiin vanhaan järjestelmään, minkä seurauksena tekninen velka väheni ja uusien integraatioiden tekeminen helpottui merkittävästi.
Järjestelmän uudistus ei aiheuttanut haittaa tai hukkaa asiakkaan liiketoiminnoissa vaan kokonaisuus pysyi toimivana keskeytyksettä.
