Edellisessä osassa puhuimme liiallisesta räätälöinnistä ja integraatiohaasteista, jotka estävät skaalautuvan teollisen digitalisaation. Mutta on toinenki, kenties vielä tärkeämpi, este IIoT:n onnistumiselle. Nimittäin organisaation sisäinen kuilu IT:n ja OT:n välillä.
Useissa teollisuusyrityksissä tietohallinto (IT) ja operatiivinen teknologia (OT) elävät rinnakkain, mutta erillään. Toinen vastaa järjestelmistä, verkosta ja tietoturvasta – toinen tuotantolinjoista, sensoreista ja automaatiosta. Kun nämä kaksi maailmaa eivät kohtaa, syntyy tehottomuutta, väärinymmärryksiä ja hukattuja mahdollisuuksia.
IT ja OT ovat perinteisesti kehittyneet eri tavoitteiden ja vaatimusten ympärille:
| IT (Information Technology) | OT (Operational Technology) |
| Tiedon hallinta, analytiikka | Prosessien ja laitteiden ohjaus |
| Pilvipalvelut, sovellukset | PLC, SCADA, DCS |
| Nopeasti muuttuvat teknologiat | Vuosikymmenien käyttöikä |
| Joustavuus ja skaalautuvuus | Luotettavuus ja vakaus |
| Tietoturva uhkia vastaan | Turvallisuus tuotannossa |
Kun näkemykset IT:n ja OT:n välillä eivät kohtaa, seuraukset voivat olla yllättävän konkreettisia. Esimerkiksi IIoT-projekti saattaa epäonnistua täyttämään tuotannon käytännön tarpeita, koska tekniset ratkaisut eivät vastaa arjen vaatimuksia. Tietoturvakäytännöt, jotka on suunniteltu IT-ympäristöjen ehdoilla, voivat samalla estää pääsyn kriittiseen tuotantodataan, hidastaen tai estäen koko projektin etenemisen. Lisäksi IT-arkkitehtuuri saattaa nojata ratkaisuihin, joita ei ole suunniteltu tuotantoympäristöjen vaatimaan 24/7-toimintavarmuuteen. Laitteistohankinnat voivat tapahtua ilman yhteistä strategista suunnittelua tai toisen osapuolen tukea, mikä johtaa järjestelmiin, joita on vaikea integroida tai ylläpitää.
IT–OT-erkaantuminen näkyy usein myös arjen toiminnassa. Projektit venyvät ja viivästyvät, koska datan tai rajapintojen saatavuuteen liittyvät ongelmat tulevat ilmi vasta myöhäisessä vaiheessa. Tuotantotiimit eivät välttämättä tiedä, mitä dataa kerätään tai miksi, samalla kun IT-tiimit eivät ole selvillä siitä, mitä tietoa operatiiviset prosessit todella tarvitsevat. Tämä voi johtaa vastakkainasetteluun: OT kokee IT:n byrokraattiseksi ja käytännön arkea ymmärtämättömäksi, kun taas IT saattaa pitää OT:ta hajautettuna ja riskialttiina toimijana, joka ohittaa yhteisesti sovitut säännöt.
Olemme havainneet, että aidon IT–OT-yhteistyön rakentaminen vaatii muutakin kuin ”parempaa kommunikaatiota”. Tässä ovat keskeiset keinot, jotka toimivat asiakasprojekteissamme:
1. Yhteinen käyttötapaus ohjaavana voimana
Kun kaikki osapuolet sitoutuvat yhteen selkeästi määriteltyyn liiketoimintahyötyyn – kuten laadunvarmistuksen automatisointiin tai energiankulutuksen optimointiin – löytyy myös yhteinen kieli.
2. Roolien ja vastuiden kirkastaminen
IT vastaa tietoturvasta ja hallinnasta, OT tuotannon toimivuudesta. Selkeä työnjako ja yhteistyörakenne estää väärinkäsityksiä.
3. Rajapintojen standardointi
Kun tiedon kulku IT:n ja OT:n välillä perustuu avoimiin standardeihin (esim. OPC UA, MQTT), vältetään räätälöityjen integraatioiden aiheuttamat riskit ja viiveet.
4. Yhteinen data-alusta
Keskitetty mutta joustava alusta – kuten Owl IIoT – mahdollistaa sen, että data on saatavilla molemmille osapuolille, oikeuksien ja kontekstin mukaan.
5. Yhteiskehitys, ei siiloutuminen
Toteutamme projekteja, joissa IT- ja OT-tiimit ovat mukana jo alusta alkaen – ei vain vastaanottamassa lopputulosta. Tämä rakentaa luottamusta ja estää epäonnistumiset.
Ilman IT–OT-yhteistyötä:
Mutta kun yhteistyö toimii:
Sarjan seuraava osa – ”Selkeys ennen yhteyttä: Miten epäselvät käyttötapaukset sabotoivat IIoT-projekteja” – pureutuu siihen, miksi niin monet teolliset digihankkeet epäonnistuvat jo ennen kuin yksikään sensori on kytketty.
Oletko rakentamassa siltaa IT:n ja OT:n välillä? Voimme auttaa.
